OBO / CN-TIBET · 高原赛季第 9 赛季
在高原办赛,
把服务铺到赛道边
OBO体育在西藏办赛,也把跟比赛有关的服务一起做下来。参赛者从这里报名、看赛程、查赛后记录;场馆与俱乐部在这里对接赛道、计时和训练安排;想进入高原赛事场景的品牌方,也能在这里找到能落地的合作方式。
- 19 项赛事栏目,归入五大类
- 7 个地市设有场馆与赛道
- 56 处场馆与赛道投入运营
- 3.8万 名注册用户,本地占 62%
01 / 赛季演进
九个赛季,把服务一项项补齐
从 2016 年第一场高原赛事起跑,到当前的第 9 个赛季周期,每一段都对应参赛者能感受到的一处变化。
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第 1 赛季
从拉萨起跑
第一批赛道资源完成梳理,参赛者第一次能在同一个地方看到报名入口和比赛安排。赛道踩点、裁判排班、现场调度这几件事,从那时起就成了固定动作。
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第 8 赛季
赛事公告上了藏汉双语
公告与规则说明开始同步提供藏文版本,本地参赛者读规则不用再转一道手。同一时期,内容中心划分出赛事公告、赛程赛果、装备与技术、价格与报名、本地专题、服务通知六个分类。
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第 8 赛季
赛事日历改成每周一更新
本地赛事日历改为每周一定稿更新,支持按项目筛选,也能用 ICS 订阅同步到自己的日程里。跟赛的人不用每周回来翻一遍页面,赛程会自己出现在手机上。
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第 9 赛季
记录设备浏览器升到 3.2
导航层级从 4 级压到 2 级,在 3G 网络下首屏大约 2.4 秒打开,并支持离线缓存最近 4 周赛程。信号不好的赛段上,之前看过的记录仍然翻得出来。
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第 9 赛季
场馆与赛道覆盖七个地市
拉萨、日喀则、昌都、林芝、山南、那曲、阿里的场馆与赛道陆续接入,合计 56 处。每个赛季在这里组织 40 余场线下赛事与训练活动,累计发布的赛事记录超过 12,000 条。
02 / 团队与分工
42 个人,四条线
一场比赛从选址踩点到赛果归档,要穿过四个职能组的手。谁接哪一段写得很清楚,出问题时你知道该找谁。
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01
赛事运营
负责赛前踩点、路线与组别设定、裁判和志愿者排班,以及比赛当天的现场调度。每个赛季 40 余场线下赛事与训练活动,都从这一组排进日历。
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02
内容与数据
跟进赛事公告、赛程赛果的发布与归档,比赛结束后 24 小时内完成结果上线;装备与技术的说明文字、本地专题的采写也由这一组接手。
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03
技术支持
维护赛事记录设备浏览器与日历订阅。当前 3.2 版本让记录查看在弱网下也能用,离线缓存的赛程覆盖最近 4 周。
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04
服务响应
接住参赛者的第一通提问。请求按自助查询、在线客服、电话支持、现场服务点四级顺序流转,能在前面解决的就不往后拖。
03 / 服务网络
赛程不能只围着拉萨转
场馆与赛道分布在拉萨、日喀则、昌都、林芝、山南、那曲、阿里七个地市,合计 56 处。注册用户里有 62% 常驻西藏,很多人从家门口出发就能到赛场,赛程安排因此按地市轮转来做,而不是把队伍都往一个地方拉。
转到远线分站时,长距离转场尽量压在赛季前段,给高海拔站点留出适应期。跟俱乐部一起报名的队伍,还能提前拿到分站的场地与住宿建议。
- 覆盖范围
- 7 个地市 · 56 处站点
- 本地用户
- 占注册用户 62%
圆点为常设站点,连线表示同一个赛季内的分站转场关系。
04 / 做事方式
三条做法,经得起你回头看
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01
赛程提前一周公示
每个赛季的赛程在周一对外公布,参赛者留出一周安排交通、住宿和训练。遇到临时调整,会在原定时间之前发出通知,并同步更新日历订阅里的条目。
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02
价格清单每季度复核一次
报名、装备租赁、计时服务三条目每季度重新过一遍,费用有变动就在当季赛程里写明白。你按清单里的数字准备预算,到场后不会因为差额临时改主意。
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03
服务请求按四级顺序流转
从自助查询到在线客服、电话支持、现场服务点,问题沿着固定的四级顺序走。前面能答清楚的就不占用后面的人力,遇到现场才说得清的状况会直接升级到人工。
05 / 合作生态
18 家合作方,把资源摊开用
与本地体育协会、俱乐部及场馆方长期合作,方式有三种,边界和分工一开始就说清楚。
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联合办赛
一起定路线、分组建制与裁判安排,赛事运营组提供现场执行支持,赛后 24 小时内把成绩归档进赛事记录。
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赛道共享
56 处场馆与赛道按赛季档期向合作方开放,计时设备与记录终端可以一起用,减少重复投入。
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训练营共建
把教练、器材和安全方案带进社区与学校,训练数据同步进赛事记录体系,学员第一次参赛就有可查的底子。
想谈合作、借场地,或者给自家队员找一条合适的赛道,都可以直接联系我们。
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